CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin thu thập thông qua website https://sankienphu.com/ sẽ giúp chúng tôi:

• Cung cấp dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi.

• Hỗ trợ Quý khách khi có nhu cầu cụ thể

• Giải đáp thắc mắc của Quý khách

• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi

• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website

• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Kiên Phú thu thập Thông tin của khách hàng chủ yếu phục vụ cho mục đích hỗ trợ, duy trì mối liên hệ với khách hàng như:

• Xác nhận và hoàn thành đơn hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng;

• Duy trì liên lạc với người dùng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Kiên Phú;

• Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn;

• Thông báo đến người dung các Thông tin khuyến mại, quảng cáo hoặc cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

• Đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, dịch vụ của Kiên Phú

• Kiên Phú thu thập thông tin để phục vụ cho các mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ như:

a. Xác định người truy cập, website của Kiên Phú;

b. Phân tích và tối ưu hóa các website của Kiên Phú;

Các nội dung khác mà Kiên Phú được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.

3. Phạm vi thu thập thông tin

-Thông tin của người dùng mà Kiên Phú sẽ thu thập bao gồm:

a) Họ tên;

b) Số điện thoại;

c) Email;

d) Địa chỉ;

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website https://sankienphu.com/, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

-Cho từng, mục đích thu thập cụ thể khác, tùy từng thời điểm Kiên Phú có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm một số Thông tin nhằm đảm bảo việc sử dụng của chính người dùng hoặc đảm bảo sự liên hệ giữa Kiên Phú và khách hàng được thông suốt, thuận tiện.

-Đối với phạm vi thu thập Thông tin đề cập tại Chính sách này, người dùng tùy chọn việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp Thông tin cho Kiên Phú.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ Kiên Phú

*Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Sản xuất Biến Áp Đông Anh

Địa chỉ: Thôn Thái Bình, Xã Mai Lâm, Huyện Đông Anh, Hanoi, Vietnam

Điện thoại: 0987813068

Email: sankienphu@gmail.com

5. Các cá nhân, tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Đối với các thông tin do Kiên Phú T thu thập từ khách hàng thông qua website https://sankienphu.com/, chỉ có các cá nhân, tổ chức sau có quyền tiếp cận thông tin:

Chủ sở hữu website https://sankienphu.com/

Khách hàng là chủ sở hữu của thông tin đã cung cấp

Các cơ quan chức năng khi pháp luật có yêu cầu

6. Cách thức người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách hàng có quyền yêu cầu truy cập và yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu cá nhân đã cung cấp thậm chí có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Người dùng, quý khách hàng có thể chỉnh sửa, thay đổi thông tin đã gửi đề nghị tư vấn bằng hình thức gửi mail trực tiếp đến hòm thư sankienphu@gmail.com, liên hệ qua số điện thoại 0987813068 hoặc sử dụng phương thức khác tùy theo thỏa thuận để đề nghị thay đổi.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Kiên Phú. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện với sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác.

Chúng tôi sẽ không sử dụng, chuyển giao, cung cấp, hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công và dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Kiên Phú sẽ thông báo sự việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng.

Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm thông tin hóa đơn và chứng từ số hóa, tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của Kiên Phú.

8. Quy trình xử lý khiếu nại liên quan tới thông tin cá nhân khách hàng

Trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân cung cấp trên trang web https://sankienphu.com/ có dấu hiệu bị rò rỉ, bị sử dụng vào những mục đích khác với mục 1 hoặc có vi phạm pháp luật, vui lòng báo ngay cho Kiên Phú qua số điện thoại 0987813068 hoặc gửi thư vào địa chỉ gửi mail trực tiếp đến hòm thư sankienphu@gmail.com

Kiên Phú sẽ tiến hành kiểm tra, rà soát lại việc lưu trữ và sử dụng thông tin trong thời gian ngắn nhất. Ngay khi có kết luận, Kiên Phú thông báo lại cho khách hàng. Nếu phát hiện có vi phạm hoặc thông tin bị rò rỉ, Kiên Phú cam kết khắc phục trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình. Trường hợp sự việc nằm ngoài khả năng, Kiên Phú cùng khách hàng làm việc với các cơ quan chức năng để giải quyết.

Trường hợp khách hàng không hài lòng với kết luận xử lý khiếu nại của Kiên Phú, hai bên sẽ cùng thương lượng để giải quyết. Trường hợp không thể thương lượng thì sự việc sẽ được đưa ra các cơ quan chức năng để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ các chính sách trên trang web https://sankienphu.com/ để hiểu và đảm bảo đầy đủ quyền lợi theo pháp luật của mình khi thực hiện giao dịch.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ chủ sở hữu website:

Công ty TNHH Sản xuất Biến Áp Đông Anh

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0107306015

Ngày cấp 24/07/2021

Nơi cấp: Cục cảnh sát về quản lý hành chính và trật tự xã hội

Địa chỉ: Thôn Thái Bình, Xã Mai Lâm, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0987813068

Email: sankienphu@gmail.com